Ứng dụng / Mobile
oao88 công bố trang này để bạn nắm rõ các điều kiện sử dụng dịch vụ, quyền của tài khoản và cách chúng tôi xử lý thông tin. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại oao88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với các điều kiện được nêu trên trang này. Toàn bộ điều kiện sử dụng áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương không cho phép sử dụng dịch vụ đặt cược hoặc trò chơi trực tuyến, bạn không thuộc khu vực đủ điều kiện và không nên tiếp tục truy cập. Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này khi có thay đổi về dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này trước khi có hiệu lực. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt phiên bản mới nhất. Giao dịch tài chính thực hiện qua các phương thức thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều chịu điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng nhà cung cấp ví điện tử đó, ngoài điều kiện chung của oao88. Khi bạn nạp hoặc rút qua ví tài khoản của mình, cả hai bộ điều khoản đều có hiệu lực. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào, điều khoản của oao88 sẽ được ưu tiên áp dụng đối với phần dịch vụ thuộc nền tảng này.
Chính sách này xác định rõ những gì oao88 chịu trách nhiệm trực tiếp và những gì thuộc về bên thứ ba. Hiểu đúng phạm vi sẽ giúp bạn biết nên liên hệ ai khi cần hỗ trợ hoặc có thắc mắc về giao dịch và nội dung.
Quy trình đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin tài khoản đều thuộc phạm vi điều chỉnh của chính sách này. Nếu bạn gặp vấn đề khi truy cập, hãy liên hệ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay Debit Card chịu điều khoản của cả oao88 lẫn nhà cung cấp phương thức thanh toán. Lịch sử giao dịch được lưu trong mục ví tài khoản của bạn.
Các tựa game từ Bigtime Gaming, Habanero, Spadegaming, Pragmatic Play và PG Soft được cung cấp bởi các studio độc lập. Chính sách của studio đó áp dụng cho cơ chế trò chơi; oao88 chịu trách nhiệm về việc hiển thị và truy cập lobby.
Các liên kết đến nền tảng thanh toán bên ngoài hoặc công cụ hỗ trợ của đối tác không nằm trong phạm vi điều khoản của oao88. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho nội dung hoặc chính sách của các bên đó.
Chính sách pháp lý của oao88 trao cho bạn một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu. Bạn có thể xem lại lịch sử hoạt động tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập và mở mục lịch sử giao dịch. Nếu thông tin cá nhân trên tài khoản cần được cập nhật, hãy vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa tên, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán đã liên kết. Trong trường hợp bạn tin rằng một giao dịch hoặc hành động trên tài khoản không phản ánh đúng thực tế, bạn có quyền đặt câu hỏi và yêu cầu chúng tôi xem xét lại. Mọi yêu cầu nên được gửi qua kênh hỗ trợ được liệt kê trên trang liên hệ để chúng tôi có thể phản hồi đúng bộ phận.
Đăng nhập vào tài khoản, mở mục lịch sử để xem toàn bộ giao dịch và hoạt động gần nhất.
Vào cài đặt hồ sơ để sửa tên, số điện thoại hoặc ví tài khoản đã liên kết như MoMo hay Viettel Money.
Nếu có giao dịch không khớp, hãy liên hệ hỗ trợ tài khoản kèm chi tiết để chúng tôi xem xét và phản hồi.
Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi giải thích bất kỳ hành động nào liên quan đến tài khoản của bạn theo chính sách hiện hành.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, phạm vi chính sách hoặc quyền của tài khoản, hãy sử dụng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê những kênh được đăng tải công khai trên trang này.
Mở hộp thoại hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang web để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc thắc mắc pháp lý liên quan đến tài khoản.
Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải tại trang liên hệ. Nêu rõ mã tài khoản và nội dung cần làm rõ.
Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản đã đăng nhập để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản và chính sách.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà bạn có thể kiểm tra hoặc yêu cầu làm rõ bất kỳ lúc nào.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong hệ thống bảo mật có mã hoá. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu của mình bằng cách liên hệ hỗ trợ tài khoản qua kênh email.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.
Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bước xác minh ví điện tử giúp bảo vệ tài khoản khỏi giao dịch trái phép. Làm theo hướng dẫn hiển thị trong bước xác minh ví tài khoản.
Nếu bạn muốn chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo phạm vi cho phép của luật địa phương và điều kiện dịch vụ hiện hành.
Dưới đây là những câu hỏi mà bạn thực sự có thể thắc mắc khi đọc trang pháp lý này. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tài khoản để được giải đáp trực tiếp.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ cho khu vực đủ điều kiện. Nếu không chắc khu vực của bạn có đủ điều kiện hay không, hãy kiểm tra các điều khoản hiển thị khi đăng ký tài khoản.
Có. Sau khi đăng nhập, vào mục lịch sử trong ví tài khoản để xem toàn bộ giao dịch đã thực hiện. Nếu bạn phát hiện sai lệch, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email để chúng tôi xem xét.
Điều khoản có thể được cập nhật khi dịch vụ thay đổi hoặc khi có yêu cầu pháp lý mới. Chúng tôi đăng thông báo trên trang này trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra trang pháp lý định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.
Có. Mỗi phương thức thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay và Viettel Money có điều khoản riêng của nhà cung cấp. Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua ví điện tử, điều khoản của oao88 và điều khoản của ví đó đều áp dụng đồng thời.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ tài khoản, nêu rõ nội dung cần chỉnh sửa hoặc xoá. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo phạm vi được phép của luật địa phương và điều kiện dịch vụ hiện hành của oao88.
Các tựa game từ Bigtime Gaming, Habanero, Spadegaming, Pragmatic Play và PG Soft chịu cơ chế và điều khoản của studio đó. oao88 chịu trách nhiệm về việc hiển thị lobby và truy cập tài khoản, không chịu trách nhiệm về cơ chế nội bộ của từng trò chơi.